Среди всемирно известных производителей классических мужских костюмов компания Patrick Hellman представляет в своем роде феномен – достаточно молодая, чтобы не иметь возможности похвастаться клиентским списком, состоящим сплошь из исторических имен, она, тем не менее, прочно занимает лидирующие позиции в самом дорогом секторе этой области – индивидуальном пошиве...

 Как удается компании удерживать самую высокую на российском рынке ценовую планку – от 2500 евро за костюм – когда рядом постоянно появляются конкуренты, готовые предложить индивидуально пошитую пару от 700?

Для того чтобы найти ответ на этот вопрос, надо вернуться к истокам создания компании в 1985 году. Тогда дизайнер Патрик Хеллман сумел сделать очень грамотный маркетинговый ход – он соединил входящий в моду средиземноморский стиль dolce vita с немецким менеджментом, и придал своему детищу парижскую элегантность. Со слегка устаревшего полосатого костюма главаря чикагской мафии 30-х годов стряхнули историческую пыль, и модель зажила в стремительном ритме современного мегаполиса. В начале 1990-х приталенный пиджак с тремя карманами, двумя шлицами и мягкими плечами неаполитанского кроя, узкие брюки с широкими манжетами – типичные элементы стиля Patrick Hellman – казались едва ли не вызовом общественному вкусу, а потому сразу стали уделом молодых клиентов. В России 2000 года, когда открылся первый бутик марки на Большой Никитской, среди заказчиков преобладали представители богемы и высшего слоя шоу-бизнеса с их подтянутыми фигурами, бизнесмены предпочитали одеваться от более консервативного Brioni. Сегодня можно сказать, что клиентура марки сильно изменилась – в политику и бизнес пришло поколение 40-летних, которое стойко ориентируется на западный образ мужчины. Они ведут активный образ жизни, следят за своим внешним видом и не стесняются демонстрировать достоинства своей фигуры окружающим. Кроме того, легкий костюм обеспечивает свободу движения и комфорт, который современный человек ценит превыше всего. С этой целью в Patrick Hellman подплечики не простегиваются, что позволяет им свободно распределяться по форме плеча, борта же прокладываются стираным льном, что, конечно, не удешевляет пошив и создает портным дополнительные хлопоты при подгонке, но значительно улучшает внешний вид пиджака. Обязательно присутствующий на всех моделях (даже вельветовых) третий карман с клапаном, так называемый ticket pocket, также работает на имидж хозяина – подчеркивает линию талии или создает ее там, где она и не намечалась (хотя последнее случается с клиентами Patrick Hellman крайне редко). В этой детали сосредоточилась вся концепция марки – недостатки фигуры здесь стараются убирать кроем, а не многочисленными подкладками. К тому же, по прогнозам на 2005 год, силуэт мужского костюма станет еще более стройным, лацканы сузятся, а застежка поднимется выше и перейдет с 3 пуговиц на 2 – а это как раз те изменения, к которым портные компании были всесторонне готовы.
Есть и еще один момент, в котором титулованные портновские династии с Savile Row проигрывают «новичку» – за парадной вывеской ателье, одевавших Черчилля и герцога Виндзорского, скрываются сегодня цеха, в которых работают выходцы из Индии и Малайзии. Компания Patrick Hellman с самого начала сделала ставку на Неаполь, где ремесленные приемы передаются из поколения в поколение уже в течение нескольких веков, а мастера чувствуют характер ткани на ощупь. Весь крой и подгонка костюма после двух примерок осуществляется в Италии, московское ателье снимает мерки с клиента и занимается мелкой доводкой. Но первое знакомство с маркой, как правило, начинается с бутика на Большой Никитской, здесь же клиенты могут примерить и выбрать что-нибудь из новой коллекции, спокойно обсудить свой выбор в располагающей обстановке VIP-кабинета. Весь процесс в первый раз занимает от 7 недель в зависимости от того, какую ткань выбрал клиент (иногда речь идет о специальном заказе нужного отреза на ткацкой мануфактуре). Разумеется, при наличии в неапольском ателье индивидуальных лекал клиента, срок пошива последующих пар сокращается до 4 недель. Персональным рекордом московского бутика стало исполнение смокинга за четыре дня, включая пересылку в Италию и обратно. Клиент должен знать, что может рассчитывать на своего портного во всем – и это тоже принцип работы компании.
Потому что бутик Patrick Hellman продает не только стильные костюмы, делающие комплимент вашему отражению в зеркале, он продает life style. Помимо огромного выбора рубашек (готовых и на заказ от 450 евро), вельветовых брюк, перчаток, кепок, галстуков, по которым можно изучать спектральный анализ, это понятие включает в себя также трикотаж, верхнюю одежду, кожгалантерею, аксессуары и всю обстановку VIP-кабинета, оформленного в стиле современного мужского клуба. Каждый предмет в интерьере – от ваз мейсенского фарфора и дымчатых стекол Lalique до подлинного офорта Пикассо – демонстрирует приверженность компании истинным ценностям. Бывали случаи, когда клиент, купив кашемировый джемпер и выбрав ткань на костюм, желал присовокупить к ним портрет в раме черного дерева или кресло, обтянутое модным в этом сезоне твидом. Мужчины, даже сильные мира сего, все же очень подвержены влиянию «своего круга». Со стен VIP-кабинета бутика, создавая ощущение сопричастности, на посетителя смотрят интеллектуальные гиганты ХХ века – Иосиф Бродский, Мстислав Ростропович, Иегуди Менухин… Ожидая закройщика, клиенты перелистывают альбомы великих фотографов современности, примеряя на себя черно-белый стиль их героев. В такой обстановке рука сама тянется к черной замшевой коробочке на столе, скрывающей в себе набор серебряных косточек для рубашки – маленький подарок от Patrick Hellman к Новому году, другой такой можно найти только у Tiffany.